Elke organisatie is gemaakt omvoer een aantal taken uit. Als we het hebben over een commerciële structuur, is het hoofddoel ervan winst te maken, als het een liefdadigheidsorganisatie is, dan is het gemaakt om diegenen te helpen die bescherming en voogdij nodig hebben. Om personeel en management echter duidelijker te maken wat en waarom ze doen, zijn de missie en doelen van de organisatie nodig. Over wat het is en hoe u een missie en doelen op de juiste manier kunt samenstellen, we zullen het over dit artikel hebben.

De missie en doelen van de organisatie zijn programmaDe bepalingen waarop al zijn activiteiten zijn gebaseerd. De missie is de meest algemene beschrijving van waar het bedrijf voor is, welke taak het moet oplossen. Opgemerkt dient te worden dat de winst niet de missie van het bedrijf kan worden - het moet breder zijn en om te laten zien hoe het bedrijf nuttig voor de samenleving kan zijn. In dit is er geen tegenspraak, want tenslotte, gewoon door een of andere manier nuttig en populaire bedrijf kan rekenen op het feit dat zijn producten zullen worden gekocht, en dus op de winst. Om beter te begrijpen wat een missie is, geven we voorbeelden van missies van bekende bedrijven:

De missie van Lukoil is om de energie van de natuur in het voordeel van mensen om te zetten

De missie van McDonalds is om snelle en hoogwaardige service te bieden met standaardproducten

De missie van Microsoft is om mensen en bedrijven te helpen hun potentieel volledig te ontsluiten met behulp van elektronische technologieën

De missie van de Walt Disney-studio is om mensen gelukkig te maken.

Het is de moeite waard om een ​​duidelijk onderscheid te maken tussen dergelijkeconcepten zoals de missie en het doel van de organisatie. Als de missie - dit is de meest algemene beschrijving van de redenen voor het bestaan ​​van de organisatie, het doel - een duidelijke omschrijving van de taken die moeten worden uitgevoerd om de missie te realiseren een realiteit. doelstellingen van het bedrijf kan op korte termijn en lange termijn, evenals de verandering in de loop van haar activiteiten, terwijl de missie in de gehele periode van activiteit van de onderneming optreedt. Zo is de missie en doelstellingen van de onderneming zijn integraal filosofische kern van haar activiteiten - de missie geeft antwoord op de vraag "waarom ons bedrijf?", En doelen antwoord op de vraag "wat te doen om de missie te volbrengen en daarom kan rechtvaardigen haar bestaan ?". Alleen als er zodanig zal een kern onderneming haar activiteiten effectief en methodisch uit te voeren.

Aan de missie en doelstellingen worden bepaalde eisen gesteld:

De missie van het bedrijf is de toepassing ervan op de samenleving,dienovereenkomstig moet het worden gecreëerd met het oog op het externe publiek - consumenten, concurrenten, toezichthouders. De missie moet noodzakelijk aantonen dat het bedrijf nuttig is, bovendien - het is noodzakelijk voor de samenleving.

De doelstellingen van het bedrijf daarentegen zijn naar binnen gerichtwerknemers, en schetst hen wat het bedrijf moet bereiken met hun hulp op de korte en lange termijn. Daarom, als de missie enigszins vervaagd kan zijn, moeten de doelen zo duidelijk en begrijpelijk mogelijk zijn - zodat ze gemakkelijker door de werknemers worden waargenomen en daarom sneller en efficiënter worden geïmplementeerd.

Helaas zijn de leiders van de meeste bedrijvenDe landen van de voormalige USSR hebben zich nog niet gerealiseerd dat een goed samengestelde missie en doelen van de organisatie hen zullen helpen hun werk eenvoudiger en effectiever te maken, en vooral, resultaatgericht, daarom hebben slechts enkele bedrijven in de GOS-landen doelen en vooral missies. Hopelijk zullen ze in de loop van de tijd begrijpen dat missie en doelen niet alleen mooie woorden zijn, maar een belangrijke tool om zaken te doen.

We hopen dat dit artikel onze lezers heeft geholpen te begrijpen wat de missie en doelen van de organisatie zijn en hoe belangrijk ze zijn voor het succes ervan. Succesvol in zaken!